Dekantersentrifuger, netttilkoblet tjenestetilbud
Fjernovervåking
Fjernovervåkning fra Alfa Laval gir deg den raskeste og beste støtten fra Alfa Laval. Den gjør det mulig for serviceekspertene våre å gi deg verdifulle råd om vedlikehold, serviceplanlegging, prosessoptimalisering og feilsøking. Dekantersentrifugen er koblet til Alfa Lavals overvåkningssystem via internett, slik at våre ansatte kan få tilgang til dataene eksternt og gi bistand på best mulig måte.
Rask og nøyaktig hjelp
Med fjernsupport og overvåking kan våre serviceteknikere overvåke dekantersentrifugens driftsparametere eksternt når du kontakter kundestøtte. Dette minimerer tiden for diagnostisering av problemer og sending av reservedeler i tilfeller der dekanteren trenger service eller reparasjon.
Fjerntilgang
Fjernsupport og overvåking gir deg også ekstern tilgang til dekantersentrifugene gjennom Alfa Lavals serviceweb. Tekniske data kan analyseres gjennom et webgrensesnitt, noe som gjør det enkelt å sammenligne forskjellige dekantere og optimalisere driften. Det er også et alternativ for å sende alarmer via SMS eller e-post.
Fjernkontroll
Hvis utstyret ditt befinner seg i et avsidesliggende område eller et stykke unna. Det er mulig å legge til fjernkontroll i fjernovervåking. Dette vil gjøre det mulig for deg å endre viktige parametere på utstyret ditt fra avstand.
ConditionAlertTM
ConditionAlertTM er et tilstandsovervåkningssystem for Alfa Lavals dekantersentrifuger som lar deg foreta prediktivt vedlikehold og optimalisere serviceintervallene. I de fleste tilfeller reduserer dette servicekostnadene og øker driftssikkerheten.
Et sett med sensorer holder oversikt over tilstanden til kritiske dekanterkomponenter. Dataene sendes til en sentral server for analyse, og hvis det oppdages avvik, varsler systemet Alfa Lavals serviceteknikere, som vurderer situasjonen og kontakter deg for å avtale service i god tid før det oppstår problemer.
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Ikke nøl med å kontakte Alfa Laval hvis du har service- eller supportbehov. Ta kontakt med nærmeste Alfa Laval-representant eller fyll ut skjemaet til høyre.